ヤフオクでの取引のポイント・注意点

ヤフオク!で入札や出品、落札後の取引開始前や取引中に確認したいポイントです。次の事項を参考に、安心して取引できるか判断して取引を進めてください。

ヤフオクの取引については、時々あるのがメーカー品で偽物が出回る時があります。

偽物を仕入れてAmazonで出品した場合、真偽確認が入る時があります。

真偽確認をAmazonから確認のメールが届いた場合、仕入れ先からの請求書などを提出しないといけませんがヤフオクから仕入れた場合、請求書がもらえないことが多いです。

請求書をAmazonに提出しない場合、商品出品画面を削除もしくは停止されますが、ひどい時はアカウント停止になる場合もあります。

ですので仕入れの際には注意してヤフオクで取引を行ってください。

確認ポイントを列記しておきます。

ヤフオクの取引の際の注意ポイント

取引のポイントをまとめています。

入札前・入札中

　入札前に商品説明を確認しよう！

入札する前に商品ページに書かれている商品の情報をよく確認しましょう。

確認せずに入札すると、思っていた商品と違ったということだけではなく、商品が届かないなどのトラブルに発展するケースもあります。入札前によく確認し、もし不明点があれば、入札前に出品者に質問しましょう。

商品説明に「発送期間が長い」という説明がある場合

入札前に「出品者への質問」から入金を行う時期、商品の発送時期、発送方法などを確認し、よく考えてから入札しましょう。

取引形態によっては「未着・未入金トラブルお見舞い制度に関する規定」の「適用除外」に該当する場合があり、詐欺などの被害にあってもお見舞いを受けられなくなりますのでご注意ください。

商品が正規品なのか分からない

ご自身の知識でその商品が正規品と判断できない場合は、入札を見送りましょう。

特に以下のケースにはご注意ください。

・商品の発送元が不明確
・新品なのに正規品の定価と比べると著しく安い
・個人販売者なのにブランド品を突然大量に出品している

送料が割高、ガイドラインで認められていない料金が設定されている

実費以上の送料や、ガイドラインで認められていない料金を請求することは禁止されています。ご自身で実際の送料などを確認して、納得できなければ入札は控えたほうがよいでしょう。

商品の画像にメーカーや雑誌などの画像を転用している

出品者への質問などから、出品者に実際に出品されている商品の状態などを確認することも検討してください。

　入札前に出品者の評価を確認しよう！

出品者の評価を見て、信頼できる相手かどうか判断しましょう。

評価ポイントだけでなく、評価の内容（コメント）も確認し、過去の取引の傾向を把握して自分が取引をしたい相手かどうか判断しましょう。

■評価をチェックするポイント

「良い」という評価をどのくらい得ているか、また、出品者としての評価か、落札者としての評価かも確認しましょう。

■過去に取引相手とトラブルがある

評価コメントなどでトラブルの内容、原因を把握しましょう。

■短期間で急激に良い評価を獲得している

その評価を行った取引相手の評価ポイントなども確認して、信頼性のある評価なのか判断しましょう。

落札した後

　取引開始の前に、まず出品者の連絡先を確認しよう！

ヤフオク!では取引相手の住所、氏名、電話番号の確認をお勧めします。

相手と連絡がつかないなど不測の事態に備えて、必ず連絡先を確認しましょう。

もし確認をしなかった場合は、「未着・未入金トラブルお見舞い制度に関する規定」の「適用除外」となり、詐欺などの被害にあってもお見舞いを受けられなくなりますのでご注意ください。

事業者は法律によって商品説明に事業者の名前、連絡先、責任者氏名を表示することが義務付けられていますので、そちらの表示をご確認ください。

■取引に不安がある場合は？

出品者に提示された住所が正しいかなども調べましょう。

振り込む前に、指定された口座をチェックしよう！

「お金を振り込んだが商品が送られてこない」などのトラブルが

報告されている出品者の振込先銀行口座（トラブル口座）を検索できます。

振り込みを行う前に、指定された口座がトラブル口座リストに掲載されていないか確認しましょう。

トラブル口座リストをチェック

トラブル口座リストに掲載されている口座は、すでにトラブルが報告されている口座です。

取引の中断も含め慎重に判断しましょう。

また、トラブル口座リストに掲載されている口座に振り込みした場合、未着・未入金トラブルお見舞い制度の対象にはなりません。

トラブル口座

口座番号

口座名義が取引相手の氏名と一致しているかチェック

相手の氏名（または店舗名）と、振込先銀行口座の名義が一致するかを確認しましょう。

■振込口座の名義が、相手が名乗った名前と不一致の場合

取引相手の親族や旧姓という場合もありますが、不自然な点があれば、振り込み前に相手に理由を確認しましょう。

■相手が店舗なのに振込先が個人名

経営者名義という場合もありますが、不自然な点があれば、振り込み前に相手に理由を確認しましょう。

※一番いいのはYahoo!かんたん決済を行うのが一番確実です。

取引相手をYahoo!検索で検索してみましょう

多くのサイトや掲示板に過去のトラブル例などが紹介されています。

取引継続の判断材料として、それらに出品者のYahoo! JAPAN IDや名前などが記載されていないことを確認しましょう。

　取引が終わるまでは、出品者の評価に注意しましょう

常に最新の評価を確認するようにしましょう。

同じ時期に取引している方からの評価も重要な判断材料となるので、

取引中も出品者の評価には注意しましょう。

■最近になって急激に悪い評価が増えた

トラブルが発生している可能性があります。

■1回の取引に何度も評価コメントが付いている

商品や支払いに関するやり取りを繰り返している場合もあります。

取引の経過を見て取引を行いたい相手か見極めましょう。

■Yahoo! JAPAN IDが「停止中」「登録削除済み」

サービスの利用を停止されています。トラブルによってサービスの利用を停止さ

れている場合もあるので、取引の中断も含め慎重に判断しましょう。

出品前・出品中

　商品の状態は正確に書きましょう

傷や汚れがあるのに商品説明に記載しなかった場合、トラブルになる可能性があります。

出品前に商品をよくチェックし、状態を明記しましょう。

記載するポイントはこちら

　悪質な利用者の入札は制限できます

悪質な利用者からの入札を防ぐための無料オプションがあります。

トラブル防止にご活用ください。

■各機能のご紹介

	内容	制限の対象
認証制限	モバイル確認やプレミアム会員登録などを行っていない新規利用者の入札を受け付けない	新規のYahoo! JAPAN IDを悪用したいたずら入札
評価制限（割合）	悪い評価の割合が20％以上の利用者の入札を受け付けない	取引トラブルやキャンセルが多い利用者
評価制限（総合評価）	評価の合計がゼロ未満の入札を受け付けない	取引トラブルやキャンセルが特に多い利用者