Amazonで困ったことはテクニカルサポートで解決！
こんにちは。
Amazon物販販売で稼ぐためのサイトです。
今回はアマゾンで販売する際に、分からない事やトラブルがあった時に役立つ「テクニカルサポート」の使い方について解説します。
私もこの「テクニカルサポート」にかなり助けられたりとお世話になっています。
基本この「テクニカルサポート」に聞けばAmazonの販売の件や、お客様対応など全て教えていただけます。大変便利です。
では「amazon seller central」を開いてください。
右上にヘルプとあるのでクリックしてください。
次に該当するものにチェックしてください。
FBAで納品した商品の件や、FBAで納品する方法などについてわからないことは全て上記の部分をクリックして進んでください。
上記画像のように①をクリックして②の電話を選び、かけてほしい電話番号を「出品者の電話番号」に入力してオレンジ色の「すぐに電話を受ける」を押すと、即電話がかかってきます。
テクニカルサポートはアマゾンのスタッフが回答してくれるサービスです。
正直テクニカルサポートに問い合わせれば、大抵の事は解決します。
問い合わせ方法は「メール」と「電話」の問い合わせの２種類があります。
メールは２４時間対応していますが、返答までに数時間かかる事が多いです。
電話問い合わせは、通話で対応してもらえるので対応が早いですが、平日の午前9時から午後２１時までの対応となっています。
私はほとんど電話で対応してもらっています。
もしAmazonセラーセントラル画面からではなく直接問い合わせしたい場合は以下からカスタマーサポートしていただけるようになっています。
わかならいことは何でも問い合わせしてみましょう。
